Pickem tin rằng giải trí online chỉ thực sự thú vị khi bạn kiểm soát được bản thân. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ, thông tin và hỗ trợ để bạn chơi game có trách nhiệm, bảo vệ bản thân và gia đình.
Sáu trụ cột chúng tôi xây dựng để bảo vệ người chơi Việt Nam
Đặt mức giới hạn nạp tiền, thời gian chơi hoặc số tiền thua tối đa mỗi ngày/tuần/tháng trực tiếp từ cài đặt tài khoản. Khi đạt ngưỡng, hệ thống tự động dừng phiên chơi.
Cần một khoảng nghỉ? Kích hoạt chế độ "tạm nghỉ" từ 24 giờ đến 6 tuần bất cứ lúc nào. Trong thời gian này bạn không thể đăng nhập hay đặt cược, giúp lấy lại cân bằng.
Nếu cảm thấy việc chơi game đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, bạn có thể yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn. Tài khoản sẽ bị đóng và không thể mở lại theo yêu cầu.
Xem toàn bộ lịch sử giao dịch, thời gian chơi và kết quả trong 30/90/365 ngày qua. Dữ liệu minh bạch giúp bạn tự đánh giá thói quen và đưa ra quyết định sáng suốt hơn.
Hệ thống tự động gửi cảnh báo khi bạn chơi liên tục quá 2 giờ, hoặc khi chi tiêu vượt mức bạn đã đặt ra. Không phán xét – chỉ nhắc nhở nhẹ nhàng để bạn tự quyết định.
Nếu bạn lo ngại một người thân đang có vấn đề với cờ bạc, liên hệ đội ngũ hỗ trợ Pickem. Chúng tôi có thể phối hợp xử lý tài khoản theo yêu cầu hợp lệ từ gia đình.
Nếu bạn cần nói chuyện với ai đó ngay lập tức về vấn đề cờ bạc:
support@pickem.ws Live Chat 24/7Chơi game có trách nhiệm tại Pickem không phải là một khẩu hiệu – đây là triết lý vận hành xuyên suốt mọi tính năng và quyết định của chúng tôi. Về bản chất, chơi game có trách nhiệm có nghĩa là bạn tham gia giải trí trong khuôn khổ kiểm soát được: biết rõ mình đang dành bao nhiêu thời gian, bao nhiêu tiền và luôn có thể dừng lại bất cứ lúc nào mà không cảm thấy bị ép buộc tiếp tục.
Giải trí online như tài xỉu, xổ số hay bắn cá tại Pickem được thiết kế để mang lại niềm vui, sự hồi hộp và những khoảnh khắc thư giãn sau giờ làm việc. Khi những cảm xúc đó chuyển thành áp lực, lo âu hoặc ảnh hưởng đến tài chính và các mối quan hệ, đó là dấu hiệu cho thấy ranh giới giải trí đang bị vượt qua.
Pickem hiểu rằng không phải ai cũng nhận ra kịp thời khi nào mình đã vượt qua ranh giới đó. Vì vậy, chúng tôi chủ động xây dựng hệ thống công cụ và quy trình hỗ trợ để bạn luôn có đầy đủ thông tin và phương tiện để tự bảo vệ bản thân – ngay từ ngày đầu tiên tạo tài khoản tại pickem.ws.
Chơi game có trách nhiệm là hành trình cá nhân. Pickem không phán xét bạn, chúng tôi chỉ cung cấp công cụ và luôn sẵn sàng khi bạn cần. Mọi yêu cầu hỗ trợ đều được xử lý bảo mật tuyệt đối.
Vấn đề cờ bạc thường phát triển từ từ và khó nhận ra từ bên trong. Dưới đây là những dấu hiệu phổ biến mà Pickem khuyên bạn chú ý – ở bản thân hoặc người thân xung quanh:
Nhận ra một hoặc nhiều dấu hiệu trên không có nghĩa là bạn "yếu đuối" hay "có lỗi". Đây là vấn đề sức khỏe tâm thần và cần được xử lý bằng sự hỗ trợ phù hợp. Pickem luôn ở đây để đồng hành cùng bạn trong bước đầu tiên đó.
Nếu bạn nhận ra từ 3 dấu hiệu trở lên trong danh sách này, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ Pickem hoặc tự kích hoạt tính năng tạm dừng tài khoản để có thời gian suy nghĩ.
Hãy dành 2 phút trả lời thành thật 8 câu hỏi sau. Đây là bài kiểm tra nội bộ của Pickem dựa trên thang đánh giá PGSI (Problem Gambling Severity Index) được Việt hóa:
Nếu bạn đánh dấu từ 3 ô trở lên, hãy cân nhắc liên hệ hỗ trợ tại support@pickem.ws hoặc kích hoạt tính năng tự giới hạn trong cài đặt tài khoản Pickem.
Pickem tích hợp đầy đủ các công cụ tự bảo vệ ngay trong tài khoản của bạn. Không cần liên hệ hỗ trợ, không cần chờ xét duyệt – bạn có thể kích hoạt ngay lập tức. Dưới đây là hướng dẫn từng bước:
Đặt mức tối đa bạn có thể nạp mỗi ngày, tuần hoặc tháng. Hệ thống sẽ từ chối giao dịch nạp vượt ngưỡng này cho đến khi chu kỳ mới bắt đầu.
Khi tổng số tiền thua trong chu kỳ đã chọn đạt ngưỡng bạn đặt, hệ thống tự động ngừng cho phép đặt cược thêm trong phiên đó.
Đặt tổng số giờ chơi tối đa mỗi ngày. Sau khi đạt ngưỡng, phiên chơi sẽ tự động kết thúc kèm thông báo nhắc nhở nghỉ ngơi.
Chọn thời gian tạm nghỉ từ 1 ngày đến 6 tuần. Trong thời gian này mọi chức năng đặt cược bị tắt, tiền trong tài khoản vẫn được bảo toàn.
Nhấn vào ảnh đại diện góc trên phải màn hình, chọn "Cài đặt" rồi chuyển sang tab "Chơi có trách nhiệm".
Chọn một hoặc nhiều loại giới hạn: nạp tiền, thua, thời gian chơi hoặc tạm nghỉ. Nhập con số phù hợp với tình hình tài chính và thời gian rảnh của bạn.
Nhấn "Xác nhận" – giới hạn có hiệu lực ngay lập tức. Để tăng ngưỡng giới hạn, bạn cần chờ 24 giờ sau khi yêu cầu để hệ thống xác thực lại.
Dưới đây là những nguyên tắc thực tế mà đội ngũ Pickem khuyên mọi người chơi nên áp dụng từ ngay trước khi bắt đầu phiên chơi đầu tiên:
Người chơi đặt giới hạn từ đầu thường có trải nghiệm giải trí thoải mái hơn và ít hối tiếc hơn. Đó không phải là hạn chế – mà là cách chơi thông minh nhất.
Pickem hoạt động trên nguyên tắc rằng sự phát triển bền vững của nền tảng chỉ có thể đến từ cộng đồng người chơi khỏe mạnh và hài lòng. Vì vậy, chúng tôi không chỉ tuân thủ các quy định về chơi game có trách nhiệm – mà còn chủ động đi xa hơn những gì bắt buộc.
Đội ngũ vận hành Pickem được đào tạo để nhận diện các hành vi chơi game có dấu hiệu rủi ro và chủ động tiếp cận người chơi với thông tin hỗ trợ trước khi vấn đề trở nên nghiêm trọng. Đây là chính sách can thiệp sớm mà chúng tôi thực hiện mà không cần chờ người chơi tự yêu cầu.
Pickem cũng cam kết không bao giờ sử dụng các chiến thuật marketing nhắm vào người chơi đang trong giai đoạn tự loại trừ hoặc đã thể hiện dấu hiệu khó khăn. Mọi chương trình khuyến mãi và voucher đều có điều kiện rõ ràng và không được thiết kế để "dụ" người chơi vượt qua ngưỡng giới hạn họ đã đặt ra.
Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ, đừng ngần ngại liên hệ support@pickem.ws. Mọi thông tin sẽ được xử lý hoàn toàn bảo mật.
Những thắc mắc phổ biến nhất từ cộng đồng người chơi Pickem
Đăng ký tài khoản Pickem ngay hôm nay và trải nghiệm nền tảng giải trí online uy tín nhất Việt Nam – nơi bạn luôn là người kiểm soát cuộc chơi của chính mình.
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Hãy chơi game có trách nhiệm.