Pickem hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là tài sản quan trọng. Chúng tôi cam kết thu thập đúng mức, sử dụng có trách nhiệm và bảo vệ dữ liệu theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế – để bạn có thể tận hưởng trải nghiệm giải trí mà không lo lắng.
Những nguyên tắc chúng tôi tuân thủ nghiêm ngặt mỗi ngày để bảo vệ quyền riêng tư của bạn
Toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit. Ngay cả nhân viên nội bộ cũng không thể xem mật khẩu của bạn ở dạng rõ ràng.
Pickem tuyệt đối không chia sẻ, cho thuê hay bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại – không có ngoại lệ.
Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch. Không hỏi thêm, không lưu trữ thừa.
Bạn có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào thông qua trang tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Bạn toàn quyền bật/tắt email marketing, thông báo khuyến mãi và các liên lạc không thiết yếu ngay trong cài đặt tài khoản – không cần liên hệ hỗ trợ.
Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật và mục đích vận hành. Sau đó sẽ được xóa an toàn theo quy trình chuẩn.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ tại pickem.ws. Bằng cách sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với các điều khoản thu thập và xử lý dữ liệu được mô tả dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký tài khoản.
Pickem ("chúng tôi", "nền tảng") coi trọng quyền riêng tư của người chơi như một giá trị cốt lõi, không phải nghĩa vụ pháp lý đơn thuần. Chính sách bảo mật này giải thích một cách rõ ràng, không dùng ngôn ngữ pháp lý khó hiểu, về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ tại pickem.ws.
Chúng tôi tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Mọi thay đổi quan trọng trong chính sách bảo mật sẽ được thông báo đến bạn trước ít nhất 7 ngày qua email đăng ký.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, đừng ngần ngại liên hệ trực tiếp qua email support@pickem.ws – chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
Pickem chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch và đảm bảo an toàn cho nền tảng. Dưới đây là bảng tổng hợp các loại dữ liệu và lý do thu thập:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Lý do thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin nhận dạng | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND | Xác minh danh tính, tuân thủ quy định KYC |
| Thông tin liên lạc | Email, số điện thoại | Xác thực tài khoản, thông báo giao dịch |
| Dữ liệu tài chính | Tên tài khoản thanh toán, lịch sử giao dịch | Xử lý nạp/rút tiền, phòng chống gian lận |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt | Bảo mật tài khoản, phát hiện đăng nhập bất thường |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử chơi game, thời gian truy cập | Cải thiện dịch vụ, phát hiện rủi ro cờ bạc |
| Dữ liệu cookie | Cookie phiên, cookie phân tích | Duy trì đăng nhập, thống kê lưu lượng |
Pickem không thu thập dữ liệu sinh trắc học, thông tin tôn giáo, quan điểm chính trị hay bất kỳ loại dữ liệu nhạy cảm nào không liên quan trực tiếp đến việc vận hành tài khoản giải trí của bạn.
Pickem sử dụng thông tin cá nhân của bạn theo đúng mục đích đã thu thập. Cụ thể, dữ liệu được dùng để:
Mỗi mục đích sử dụng dữ liệu đều có cơ sở pháp lý rõ ràng: hoặc là thực hiện hợp đồng dịch vụ với bạn, hoặc là nghĩa vụ pháp lý bắt buộc, hoặc là lợi ích hợp pháp của Pickem trong việc bảo vệ nền tảng khỏi gian lận.
Pickem không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:
Mọi bên thứ ba có quyền truy cập dữ liệu của bạn đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật với Pickem và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng theo mục đích đã thống nhất. Vi phạm sẽ dẫn đến chấm dứt hợp tác ngay lập tức.
Pickem triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ không mong muốn:
Dù chúng tôi nỗ lực tối đa để bảo vệ dữ liệu, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, Pickem cam kết thông báo trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện.
Pickem sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn tài khoản. Có ba loại cookie chính được sử dụng:
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc trang cài đặt tài khoản tại Pickem. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm đăng nhập và bảo mật tài khoản.
Theo quy định pháp luật Việt Nam và chính sách của Pickem, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên, hãy gửi yêu cầu đến support@pickem.ws với tiêu đề "Yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân". Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
Pickem nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin nào từ người chưa thành niên.
Nếu phát hiện rằng chúng tôi đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, tài khoản liên quan sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống. Nếu bạn tin rằng con em mình đã tạo tài khoản tại Pickem, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua support@pickem.ws.
Trong quá trình đăng ký và xác minh KYC, Pickem thực hiện kiểm tra độ tuổi dựa trên giấy tờ tùy thân hợp lệ. Cung cấp thông tin sai lệch về tuổi tác là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản Dịch vụ.
Pickem chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp luật. Cụ thể:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn theo quy trình chuẩn đảm bảo không thể phục hồi. Trong trường hợp đang có tranh chấp hoặc điều tra, thời gian lưu trữ có thể được kéo dài cho đến khi vụ việc được giải quyết hoàn toàn.
Pickem có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước khi thay đổi có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân của mình tại Pickem, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng đính kèm thông tin tài khoản và mô tả rõ yêu cầu của bạn để chúng tôi xử lý nhanh chóng và chính xác nhất. Chúng tôi cam kết đối xử với mọi yêu cầu quyền riêng tư với sự tôn trọng và bảo mật tuyệt đối.
Chúng tôi không dùng ngôn ngữ pháp lý khó hiểu để che giấu điều gì. Chính sách bảo mật của Pickem được viết bằng tiếng Việt tự nhiên, rõ ràng từng điểm – vì chúng tôi tin rằng bạn có quyền biết chính xác dữ liệu của mình đang được xử lý như thế nào.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ, quyền riêng tư được tôn trọng. Đăng ký ngay hôm nay để tham gia cộng đồng người chơi Việt Nam đang tin tưởng Pickem mỗi ngày.
Bằng cách đăng ký, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính sách bảo mật của Pickem.