Pickem được xây dựng từ một câu hỏi đơn giản: người chơi Việt Nam xứng đáng có một nền tảng giải trí thực sự hiểu họ – ngôn ngữ, thói quen thanh toán, múi giờ và cả phong cách chơi. Đó là lý do Pickem ra đời và không ngừng phát triển đến ngày hôm nay.
Từ ý tưởng đến nền tảng triệu người dùng
Pickem bắt đầu từ nhận thức rằng thị trường giải trí trực tuyến tại Việt Nam thiếu một cái gì đó rất cơ bản: sự thấu hiểu người dùng bản địa. Hầu hết các nền tảng lớn thời điểm đó đều là bản dịch từ tiếng Anh, giao diện xa lạ, thanh toán phức tạp và hỗ trợ khách hàng không hiểu ngữ cảnh văn hóa Việt.
Đội ngũ sáng lập Pickem quyết định xây dựng một nền tảng từ gốc rễ – thiết kế theo tư duy người Việt, hỗ trợ thanh toán qua MoMo và ZaloPay ngay từ ngày đầu, giao diện bằng tiếng Việt tự nhiên chứ không phải tiếng Việt dịch máy. Triết lý đó vẫn là kim chỉ nam của Pickem cho đến hôm nay.
Sau nhiều năm phát triển, Pickem đã trở thành một trong những cái tên quen thuộc nhất trong cộng đồng người chơi trực tuyến tại Việt Nam – không nhờ quảng cáo rầm rộ mà nhờ sự truyền miệng chân thật từ những người chơi đã trải nghiệm và tin tưởng.
Sáu lý do người chơi Việt chọn Pickem thay vì những nền tảng khác
Không phải bản dịch máy. Mọi nội dung tại Pickem được viết và kiểm duyệt bởi người Việt – từ hướng dẫn trò chơi đến thông báo hệ thống, đảm bảo bạn hiểu đúng ngay lần đầu đọc.
MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào – tất cả đều được hỗ trợ. Nạp tiền trong vòng 30 giây, rút về ví cá nhân không quá một giờ. Không phí ẩn, không điều kiện khó hiểu.
Mã hóa SSL 256-bit, xác minh OTP cho mỗi giao dịch rút tiền, cảnh báo thiết bị lạ và khả năng tự đặt giới hạn chi tiêu. Tài khoản và tài chính của bạn luôn nằm trong vòng kiểm soát.
Từ Tài Xỉu, Xổ Số, Bắn Cá đến các trò chơi bài trực tuyến – Pickem liên tục cập nhật danh mục để người chơi không bao giờ cảm thấy nhàm. Mỗi thể loại đều có hướng dẫn chi tiết cho người mới.
Đội ngũ hỗ trợ của Pickem trực tuyến liên tục, kể cả ngày lễ Tết. Phản hồi trung bình dưới 3 phút qua live chat. Mọi vấn đề về giao dịch, tài khoản hay trò chơi đều được xử lý ngay trong buổi trò chuyện.
Voucher nạp tiền, hoàn tiền hàng tuần và các chương trình ưu đãi theo sự kiện – tất cả đều có điều kiện rõ ràng, không mập mờ. Pickem tin rằng khuyến mãi tốt nhất là khuyến mãi người chơi thực sự nhận được.
Những nguyên tắc định hình mọi quyết định chúng tôi đưa ra
Mọi điều khoản, điều kiện khuyến mãi và chính sách thanh toán đều được trình bày rõ ràng bằng tiếng Việt. Pickem không có điều khoản ẩn hay ngôn ngữ gây hiểu nhầm cố ý.
Mọi tính năng mới đều bắt đầu từ phản hồi của cộng đồng người chơi. Pickem lắng nghe, ghi nhận và phản hồi – không phải marketing một chiều.
Thông tin cá nhân và tài chính của người chơi được bảo vệ theo tiêu chuẩn cao nhất. Pickem không bán, không chia sẻ dữ liệu người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Pickem tích hợp sẵn các công cụ giúp người chơi tự kiểm soát chi tiêu: giới hạn nạp tiền hàng tuần, tạm dừng tài khoản tự nguyện và tài nguyên hỗ trợ khi cần.
Công nghệ thay đổi, thói quen người dùng thay đổi – và Pickem cũng vậy. Đội kỹ thuật liên tục cập nhật, vá lỗi và tối ưu để nền tảng ngày càng nhanh hơn, ổn định hơn.
Khi nói đến giải trí trực tuyến, người Việt Nam có những yêu cầu rất cụ thể. Họ muốn nạp tiền nhanh bằng ứng dụng quen tay như MoMo hay ZaloPay – không phải nhập mã thẻ quốc tế hay chờ xác nhận ngân hàng qua đêm. Họ muốn đọc hướng dẫn bằng tiếng Việt thật sự, không phải bản dịch vừa cứng vừa khó hiểu. Và trên hết, họ muốn biết tiền của mình an toàn – không biến mất vì một điều khoản mà họ chưa bao giờ được giải thích rõ ràng.
Pickem được xây dựng để đáp ứng đúng những nhu cầu đó. Không phải bằng lời hứa, mà bằng từng tính năng cụ thể được triển khai từ ngày đầu hoạt động. Từ giao diện hoàn toàn tiếng Việt, hệ thống thanh toán tích hợp ví điện tử nội địa, cho đến đội ngũ hỗ trợ nói cùng ngôn ngữ và hiểu cùng bối cảnh văn hóa với người chơi.
Thị trường giải trí trực tuyến có rất nhiều cái tên. Nhưng phần lớn trong số đó hoạt động theo mô hình copy-paste: lấy một nền tảng nước ngoài, dịch tên trò chơi sang tiếng Việt, thêm vào một cổng thanh toán và gọi đó là "phiên bản Việt Nam". Người chơi không khó để nhận ra sự khác biệt – giao diện lủng củng, hỗ trợ chậm chạp, và điều khoản rút tiền đầy ẩn số.
Pickem chọn con đường khác. Mọi quyết định thiết kế tại Pickem đều đặt câu hỏi: "Người chơi Việt sẽ cảm thấy thế nào khi dùng tính năng này?" Đó là lý do màn hình nạp tiền của Pickem hiển thị gợi ý số tiền phổ biến thay vì ô trống trống đòi người dùng tự suy nghĩ. Đó là lý do thông báo lỗi được viết bằng tiếng Việt tự nhiên thay vì mã lỗi kỹ thuật. Đó là lý do khi bạn gọi cho hỗ trợ, người trả lời biết Tết Nguyên Đán là gì và không hỏi bạn "what is lunar new year?"
Pickem không cố nhồi nhét mọi thể loại trò chơi có thể tìm thấy trên thế giới vào một nền tảng. Thay vào đó, đội ngũ sản phẩm của Pickem tập trung vào những gì người chơi Việt Nam thực sự yêu thích và am hiểu: Tài Xỉu với luật chơi quen thuộc từ thế hệ này sang thế hệ khác; Xổ Số với kết quả cập nhật theo đài miền Nam, miền Trung và miền Bắc; Bắn Cá với đồ họa sắc nét và cơ chế thưởng rõ ràng.
Mỗi trò chơi tại Pickem đều đi kèm hướng dẫn chi tiết viết từ góc nhìn của người mới – không giả định bạn đã biết gì. Tỷ lệ hoàn trả của từng trò chơi được công khai để người chơi có thể so sánh và đưa ra quyết định thông minh. Đây là điều hiếm thấy trên các nền tảng khác, nhưng với Pickem, đó là chính sách mặc định.
Hơn hai triệu thành viên không phải con số đến từ chiến dịch quảng cáo đơn lẻ. Đó là kết quả của nhiều năm tích lũy tin tưởng – mỗi giao dịch xử lý đúng hẹn, mỗi phản hồi hỗ trợ giải quyết thực sự vấn đề, mỗi chính sách mới được thông báo trước thay vì âm thầm thay đổi. Người chơi giới thiệu Pickem cho bạn bè và người thân bởi vì họ thực sự hài lòng – không phải vì được thưởng hoa hồng giới thiệu.
Pickem lắng nghe cộng đồng thông qua nhiều kênh: khảo sát định kỳ, phân tích phản hồi từ đội hỗ trợ và theo dõi sát hành vi sử dụng thực tế. Những tính năng được yêu cầu nhiều nhất sẽ được ưu tiên phát triển trong các bản cập nhật tiếp theo. Đây không phải là khẩu hiệu – đây là cách Pickem đã hoạt động từ ngày đầu và sẽ tiếp tục như vậy.
Pickem tin rằng giải trí tốt nhất là giải trí bền vững. Đó là lý do Pickem tích hợp các công cụ kiểm soát chi tiêu ngay trong tài khoản người dùng: giới hạn nạp tiền hàng tuần, tùy chọn tạm dừng tài khoản tự nguyện và đường dây hỗ trợ chuyên biệt cho những ai cần trợ giúp kiểm soát thói quen chơi game. Những công cụ này không được ẩn trong góc khuất của trang cài đặt – chúng được đặt nổi bật vì Pickem thực sự muốn người chơi sử dụng chúng khi cần.
Đăng ký miễn phí trong 2 phút. Không cần thẻ tín dụng quốc tế – chỉ cần số điện thoại Việt Nam là đủ để bắt đầu.
Đăng Ký Ngay Đã có tài khoản? Đăng nhậpNhững con người thực sự quan tâm đến trải nghiệm của bạn
Đăng ký tài khoản miễn phí, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay trong 30 giây và trải nghiệm sự khác biệt của một nền tảng giải trí được xây dựng dành riêng cho người Việt.
Pickem khuyến khích tất cả người chơi tham gia giải trí một cách có kiểm soát và trong khả năng tài chính của bản thân. Nếu bạn cảm thấy thói quen chơi game đang ảnh hưởng đến cuộc sống, hãy tham khảo trang Chơi game có trách nhiệm để biết thêm các công cụ và nguồn hỗ trợ.